Цель посещения – плановый контроль состояния комнат, в которых проживают студенты. В честь праздника «День студента» было решено устроить чаепитие и поговорить на тему: «Конфликтные ситуации: преподаватель – студент». Как избежать таких конфликтов? Что делать, чтобы не допустить ошибок и не усугубить ситуацию?
Процесс коммуникации относится к разряду искусства. Люди постигают эту науку на протяжении всей жизни. Но, к сожалению, в силу различных индивидуальных особенностей, отстаивая свои позиции, попадают в ловушку конфликтных ситуаций. Пожалуй, самым распространенным является конфликт поколений. А если его рассматривать с позиции студенческой жизни, то к возрастным различиям прибавляются еще и статусные – преподаватель-студент. Различное понимание событий и их причин тем и объясняется, что конфликт «глазами преподавателя» и «глазами студента» воспринимается по-разному.
Нужно понимать какую модель поведения в решении конфликтов каждый человек применяет. Для этого студентам предложили пройти тест описания поведения К. Томаса, также известный как модель «Долгосрочные личностные стили» (Thomas-Kilmann). Тест был разработан для оценки стилей взаимодействия людей в условиях конфликта. Далее рассмотрели подробнее конфликты в образовательной сфере на примере ситуационных задач.
Конечно, встреча была полезной обеим сторонам: кураторы лучше узнали проблемы подопечных, а студенты с удовольствием участвовали в смоделированных ситуациях и порассуждали на предложенную тему.
